In-app messaging: de kansen

Hoe wij met slimme message-flows conversie, dataverrijking en engagement boosten

De kracht van in-app messaging

Messaging speelt een centrale rol in de manier waarop we vandaag de dag communiceren. Of het nu gaat om persoonlijk contact, zakelijke interacties of klantenservice: Messaging is een belangrijk middel geworden voor snelle en directe communicatie.

Omdat we onze mobiele apparaten altijd bij ons hebben, is het bovendien laagdrempelig en toegankelijk. Voor bedrijven is messaging een effectieve manier om een brug te slaan naar hun publiek, waar snelheid, relevantie en personalisatie essentieel zijn voor succesvol contact

Mockup-Libéma-messaging-(2)

De toegevoegde waarde van in-app messaging

In een digitale wereld waarin we overspoeld worden met informatie, is persoonlijk en relevante communicatie cruciaal. Is het niet voor mij bedoeld of aangepast op mijn behoefte? Dan swipe je weg, schrijf je je uit of klik je snel door. In-app messaging biedt een unieke mogelijk in het digitale tijdperk. In tegenstelling tot traditionele berichtgeving, zoals e-mail of sms, stelt het bedrijven in staat om hun klanten te bereiken in een omgeving waar ze al actief zijn: hun eigen app.

Dit betekent dat er geen externe platforms nodig zijn en dat alle interacties plaatsvinden binnen de veilige en vertrouwde omgeving van de app zelf.

Zie het als WhatsApp, maar dan in je eigen app. Niet alleen een pushbericht, maar gerichte, persoonlijke berichtgeving op basis van kenmerken, voorkeuren en gedrag van jouw app-gebruikers. Vele use-casussen wijzen uit dat dit zorgt voor meer contact, interactie en binding. Of het nu informatief is, bedoeld is om mensen te sturen of de intentie heeft om conversies te verhogen; de mogelijkheid om dit efficiënt en geautomatiseerd te realiseren zijn er!

Artwork-mockup-techonomy

In-app messaging als oplossing voor persoonlijke communicatie

Samen met in-app messaging oplossing Close bieden we bedrijven de kans om een nieuwe standaard te zetten in gepersonaliseerde communicatie. Dankzij een SDK-integratie kunnen bedrijven binnen hun eigen app persoonlijk en gericht communiceren met hun gebruikers. De voordelen zijn talrijk:

  • Persoonlijke benadering: In-app messaging stelt je in staat om elk bericht te personaliseren en af te stemmen op de unieke voorkeuren van je gebruikers.
  • Effectievere communicatie: Door berichten op het juiste moment te sturen, verhoog je de kans op interactie en verbeter je de gebruikerservaring.
  • Kostenbesparing: Door gebruik te maken van in-app messaging vermijd je de kosten van externe platforms, terwijl je wel een krachtig communicatiekanaal behoudt.
  • Diepere inzichten: Door te communiceren binnen je eigen app, verzamel je waardevolle data over gebruikersgedrag, die je kunt gebruiken om je strategie verder te optimaliseren.

In-app messaging is meer dan een communicatiekanaal; het versterkt de gebruikerservaring, verhoogt klantloyaliteit en draagt bij aan betere bedrijfsresultaten. Het is een strategische investering in directe, persoonlijke en relevante communicatie.

Meer weten?

Benieuwd hoe in-app messaging jouw communicatie kan verbeteren? Neem gerust contact op met Milan Wijnstok of Damian Françios

Milan Wijnstok

Milan Wijnstok

Digital Project Lead

milanwijnstok@techonomy.nl

+31 (0)6 43 16 04 65

Damian François

Damian François

CEO

damianfrancois@techonomy.nl

+31 (0)6 57 88 59 34